Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Tasks ’n Chores – von der Einrichtung über den Familienalltag bis zu Konto und Datenschutz.
Die App im Alltag
Brauchen meine Kinder eigene Geräte?
Nein. Ihr könnt gemeinsam ein Tablet oder Smartphone in der Familienansicht nutzen. Alternativ können sich die Kinder auf ihrem eigenen Gerät über den Zugangslink und eure Familien-PIN anmelden.
Gibt es eine App für iOS und Android?
Ja. Tasks ’n Chores ist für iPhone, iPad und Android verfügbar und funktioniert außerdem im Browser.
Kann ich Aufgaben bearbeiten oder deaktivieren?
Ja. Klicke neben einer Aufgabe auf „Bearbeiten“. Dort kannst du Titel, Wert, Beschreibung und Emoji ändern oder die Aufgabe aktivieren und deaktivieren. Deaktivierte Aufgaben bleiben gespeichert, werden Familienmitgliedern aber nicht angezeigt.
Kann ich die Familien-PIN zurücksetzen oder ändern?
Ja. In den Einstellungen kannst du jederzeit eine neue Familien-PIN erstellen. Teile sie anschließend mit deiner Familie, damit sich alle bei Bedarf erneut anmelden können.
Kann ich meine Profildaten ändern?
Ja. Unter „Mein Profil“ kannst du deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ändern.
Kann ich Punkte oder die Währung anpassen?
Ja. In den Einstellungen kannst du euren Familien-Hub umbenennen, eine eigene Bezeichnung für die Währung wählen – etwa „Bildschirmzeit“ oder „Münzen“ – und ein passendes Emoji festlegen.
Kann ich sehen, was jedes Familienmitglied erledigt hat?
Ja. Öffne ein Familienmitglied, um den persönlichen Aktivitätsverlauf zu sehen – einschließlich erledigter Aufgaben, verdienter Punkte, Auszahlungen und Gesamtstatistiken.
Können Kinder die Guthaben der anderen sehen?
Ja. In der Familienansicht sind alle Familienmitglieder und ihre Guthaben sichtbar. Der gemeinsame Überblick kann zusätzlich motivieren, weil Fortschritte direkt nebeneinander zu sehen sind.
Können mehrere Personen dieselbe Aufgabe erledigen?
Ja. Jede Erledigung wird einzeln protokolliert. Wenn zum Beispiel zwei Kinder zu unterschiedlichen Zeiten die Katze füttern, können beide dafür Punkte sammeln.
Können sich Kinder selbst anmelden?
Ja. Die Kinder öffnen den geteilten Zugangslink oder scannen den QR-Code und geben eure Familien-PIN ein. Danach können sie die Aufgaben in der Familienansicht sehen und erledigen.
Was ist ein Familienmitglied in Tasks ’n Chores?
Ein Familienmitglied ist eine Person, die Aufgaben erledigen kann – zum Beispiel ein Kind, ein Elternteil oder jemand anderes aus eurem Haushalt. Jede Person hat ein eigenes Guthaben und einen eigenen Aktivitätsverlauf.
Was ist eine Auszahlung?
Bei einer Auszahlung wird angesammeltes Guthaben in eine echte Belohnung umgewandelt. Stehen eure Punkte zum Beispiel für Bildschirmzeit oder Taschengeld, kannst du das Guthaben reduzieren, sobald die Belohnung eingelöst wird. Betrag und Beschreibung legst du selbst fest.
Was können Personen mit Verwaltungszugriff tun?
Erwachsene mit Verwaltungszugriff können Aufgaben anlegen und bearbeiten, Familienmitglieder verwalten, Auszahlungen vornehmen und Aktivitäten einsehen. Weitere Personen mit Verwaltungszugriff kannst du in den Einstellungen einladen.
Was mache ich bei einem Fehler mit Punkten oder Auszahlungen?
Personen mit Verwaltungszugriff können Aufgaben bearbeiten und fehlerhafte Erledigungen oder Auszahlungen im Bereich „Aktivitäten“ löschen. So lässt sich ein falscher Eintrag schnell korrigieren.
Was passiert, wenn eine Aufgabe erledigt wurde?
Das Familienmitglied erhält die festgelegten Punkte, sein Guthaben wird automatisch aktualisiert und ein kleiner Erfolgsbildschirm mit Konfetti erscheint.
Was passiert, wenn ich eine erledigte Aufgabe aus den Aktivitäten lösche?
Der Eintrag wird dauerhaft aus dem Aktivitätsprotokoll und aus den Statistiken des betreffenden Familienmitglieds entfernt. Nutze diese Funktion, wenn eine Erledigung versehentlich protokolliert wurde.
Was zeigt der Bereich „Aktivitäten“?
Dort findest du eine Zeitleiste aller erledigten Aufgaben und Auszahlungen im Familien-Hub. Du kannst nach Aufgaben oder Auszahlungen filtern und fehlerhafte Einträge bei Bedarf löschen.
Wie erledigen Kinder Aufgaben in der Familienansicht?
Die Kinder tippen auf eine Aufgabe und wählen aus, wer sie erledigt hat. Danach sehen sie direkt das aktualisierte Guthaben auf einem Erfolgsbildschirm.
Wie funktionieren Punkte?
Jede Aufgabe hat einen Wert. Wenn ein Familienmitglied die Aufgabe erledigt, wird dieser Wert seinem Guthaben gutgeschrieben. Später können Eltern oder andere Personen mit Verwaltungszugriff das Guthaben als Belohnung auszahlen. Die Bezeichnung eurer Währung legt ihr selbst fest.
Wie lade ich meine Familie ein?
Nutze die Funktion „Teilen“. Dort findest du einen Zugangslink, einen QR-Code und eure Familien-PIN. Deine Familienmitglieder können den Link öffnen oder den QR-Code scannen und anschließend die PIN eingeben.
Wie motiviert die App Kinder?
Für jede erledigte Aufgabe gibt es Punkte, eine kleine Feier und ein sofort aktualisiertes Guthaben. So werden Fortschritte direkt sichtbar.
Deinen Familien-Hub verwalten
Kann ich Belohnungen anpassen?
Ja. Du entscheidest, wofür eure Punkte stehen – zum Beispiel für Bildschirmzeit, Taschengeld oder besondere Familienprivilegien.
Kann ich ein Familienmitglied später bearbeiten oder entfernen?
Ja. In der Liste der Familienmitglieder kannst du die Angaben bearbeiten oder die Person vollständig entfernen. Beim Entfernen werden auch ihr Guthaben und ihr Aktivitätsverlauf gelöscht.
Wie erstelle ich eine neue Aufgabe?
Klicke im Bereich „Aufgaben“ auf „Neue Aufgabe“. Vergib einen Titel und einen Wert, füge bei Bedarf eine Beschreibung und ein Emoji hinzu und lege fest, ob die Aufgabe aktiv sein soll. Aktive Aufgaben können von Familienmitgliedern erledigt werden.
Wie füge ich Aufgaben hinzu?
Öffne in der Verwaltung den Bereich „Aufgaben“ und klicke oben rechts auf „Neue Aufgabe“. Vergib einen Titel, ein Emoji und einen Wert. Wenn du möchtest, kannst du auch eine Beschreibung hinzufügen und festlegen, ob die Aufgabe aktiv ist.
Wie füge ich ein neues Familienmitglied hinzu?
Öffne den Bereich „Familienmitglieder“ und klicke auf „Neues Familienmitglied“. Gib einen Namen ein, wähle ein Emoji oder einen Avatar und lege fest, ob die Person Aufgaben erledigen kann. Danach erscheint sie mit ihren eigenen Statistiken in der Liste.
Wie kann ich meine Aufgaben bearbeiten?
Im Bereich „Aufgaben“ findest du alle angelegten Aufgaben. Klicke rechts neben der gewünschten Aufgabe auf „Bearbeiten“, nimm deine Änderungen vor und speichere sie.
Wie lösche ich Aufgaben?
Öffne die gewünschte Aufgabe über „Bearbeiten“ und klicke auf „Löschen“. Bereits protokollierte Erledigungen und verdiente Punkte bleiben erhalten.
Wie teile ich den Familien-Hub mit anderen?
Einzelne Aufgaben lassen sich nicht separat teilen. Du kannst aber den gesamten Familien-Hub freigeben: Öffne in der Verwaltung „Teilen“ und sende den Zugangslink oder lass den QR-Code scannen. Teile außerdem eure Familien-PIN mit.
Wo sehe ich erledigte Aufgaben?
Alle erledigten Aufgaben findest du im Bereich „Aktivitäten“ der Verwaltung.
Konto und Abrechnung
Gibt es ein Limit für Aufgaben oder Familienmitglieder?
Nein. Du kannst beliebig viele Aufgaben und Familienmitglieder anlegen.
Ist Tasks ’n Chores kostenlos?
Du kannst Tasks ’n Chores 14 Tage kostenlos und ohne Kreditkarte testen. Danach brauchst du ein kostenpflichtiges Abo, wenn du die App weiter nutzen möchtest.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Du kannst dein Abo jederzeit kündigen. Die Kündigung gilt sofort; für den verbleibenden Zeitraum gibt es keine anteilige Erstattung.
Können mehrere Personen Verwaltungszugriff haben?
Ja. In den Einstellungen kannst du weitere Personen mit Verwaltungszugriff einladen. Diese Personen werden deinem Konto als Gäste hinzugefügt.
Was ist der Unterschied zwischen Monats- und Jahresabo?
Mit dem Jahresabo erhältst du 2 Monate gratis. Außerdem arbeiten wir an weiteren Vorteilen und Rabatten für Jahresabonnenten.
Was passiert nach Ablauf meiner Testphase?
Wir erinnern dich rechtzeitig. Wenn du kein Abo abschließt, wird dein Konto pausiert; deine Daten werden nicht gelöscht. Du kannst später jederzeit zurückkehren.
Wo kann ich mein Konto löschen?
Als Kontoinhaber kannst du dein Konto in den Einstellungen löschen, wenn du Tasks ’n Chores nicht mehr nutzen möchtest.
Technische Fragen
Wie erreiche ich den Support?
Nutze das Kundensupportformular in der Fußzeile der Website, um uns deine Frage zu schicken. Beschreibe dein Anliegen möglichst genau; häufige Fragen beantworten wir auch hier im FAQ-Bereich.
Datenschutz
Sind die Daten meiner Familie geschützt?
Ja. Nur eingeladene Familienmitglieder und Personen mit Verwaltungszugriff können euren Familien-Hub aufrufen.
Kostenlos testen
Familie
Unbegrenzte Aufgaben, Familienmitglieder und verwaltende Familienmitglieder.
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