Frequently Asked Questions

Answers to the questions you might have, the questions you didn’t ask, the ones you thought you knew, and the ones you never knew you dont know. You know.

The App Experience

Er der en mobil iOS/Android-app?

Det kan du tro:

Har mine børn brug for deres egne enheder?

Nej. Du kan bruge én familietablet eller -telefon i „familievisning“ eller lade børn logge ind på deres egen enhed ved hjælp af den delte familiekode.

Men de kan bruge deres egne enheder. De skal blot have app’en og adgang til opgavelisten via QR korden.


Hvad er en ‘Deltager’ i Tasks ‘n Chores?

En ‘Deltager’ er ethvert familiemedlem, der kan udføre opgaver. Du kan tilføje børn, forældre eller nogen anden i din husstand. Hver do’er har deres egen balance og aktivitetshistorie.

Hvad er en udbetaling?

En udbetaling er, når du konverterer optjente point til en reel belønning. For eksempel, hvis point repræsenterer skærmtid eller lommepenge, kan du reducere et barns saldo, når de ‘bruger’ det. Du kan vælge beløbet og tilføje en beskrivelse (f.eks. „1 times skærmtid“).

Hvad hvis jeg laver en fejl, når jeg indtaster point eller udbetalinger?

Administratorer kan redigere opgaver og slette afsluttede opgaver eller udbetalinger fra Aktiviteter. Dette giver dig mulighed for hurtigt at rette fejl.

Hvad sker der efter at have afsluttet en opgave?

Den, der gør, optjener sætpointene, deres saldo opdateres automatisk, og de får et sjovt ‘Fantastisk job! ‘ besked med konfetti.

Er opgaven en af slagsen “engangsopgave” forsvinder den fra opgavelisten, men sættes blot til inaktiv i administrationen.

Hvad sker der, hvis jeg sletter en fuldført opgave fra Aktiviteter?

Det fjernes permanent fra loggen og fra do’erens statistik. Brug dette, hvis noget blev logget ved en fejltagelse.

Hvad viser sektionen ‘Aktiviteter’?

Aktiviteter er en tidslinje for alle afsluttede opgaver og udbetalinger på tværs af hele familiens hub. Du kan filtrere det efter opgaver eller udbetalinger og endda slette elementer, hvis det er nødvendigt.

Hvordan arbejder administratorer?

Administratorer administrerer hubben. De kan tilføje/redigere opgaver, administrere brugere, godkende udbetalinger og se aktiviteter. Du kan invitere flere administratorer fra indstillingerne ‘Administratorer’.

Hvordan fungerer point?

Hver opgave har en værdi. Når en do’er fuldfører en opgave, tilføjes disse ‘point’ til deres saldo. Forældre eller administratorer kan senere udbetale disse ‘point’ som belønninger. Du kan indstille din egen valuta – 100 procent fleksibel.

Hvordan inviterer jeg min familie til at deltage?

Brug funktionen ‘Del’. Du får en QR-kode og en familie pinkode. Familiemedlemmer kan scanne QR-koden eller indtaste pinkoden for at deltage i dit hub i appen.

Hvordan motiverer appen børn?

Hver fuldført opgave belønner ‘point’, viser en sjov fest og opdaterer deres balance med det samme. Børn elsker at se deres fremskridt!

Hvordan udfører børn opgaver i familievisning?

Børn trykker på en opgave, vælger, hvem der gjorde det, og ser øjeblikkeligt deres opdaterede saldo med en festskærm.

Kan børn logge ind selv?

Ja. De bruger det delte familie-link eller QR-kode og familie pin-koden.

Kan børn se hinandens balance?

Ja, i familievisning er alle gerningsmænd og deres saldi synlige. Dette hjælper med at motivere børn ved at vise fremskridt side om side.

Kan jeg ændre mine profiloplysninger?

Ja. I ‘Min profil’ under indstillingerne kan du opdatere dit navn, din e-mailadresse eller din adgangskode.

Kan jeg nulstille eller ændre familie-pinkoden?

Ja. I Indstillinger kan du til enhver tid generere eller indtaste en ny pin. Del det med din familie, så de kan logge ind igen, hvis det er nødvendigt.

Kan jeg redigere eller deaktivere opgaver?

Ja. Klik på redigeringsknappen ud for en opgave. Du kan ændre dens titel, punkter, beskrivelse eller emoji. Brug knappen til at aktivere eller deaktivere en opgave. Deaktiverede opgaver forbliver gemt, men vises ikke for dem, der udfører dem.

Kan jeg se, hvad hver deltager har udført?

Ja. Klik på en bruger for at se deres personlige aktivitetshistorik, herunder afsluttede opgaver, optjente point, udbetalinger og samlede statistikker som samlet optjent og samlet udbetalt.

Kan jeg tilpasse point eller valuta?

Ja. I ‘Præferencer’ under Indstillinger kan du omdøbe din familiehub, vælge en brugerdefineret valuta-etiket (f.eks. ‘Skærmtid’ eller ‘Mønter’) og endda tilføje en emoji til at repræsentere den.

Kan mere end én person udføre den samme opgave?

Ja, hver opgaveafslutning logges individuelt. For eksempel, hvis to børn fodrer katten på forskellige tidspunkter, kan begge optjene point.

Du kan sætte en ‘nedkøling’ på opgaverne. Så de ikke kan gennemføres for hurtigt i træk.

Managing Your Hub

Hvordan deler jeg opgaver med andre?

Du kan ikke dele specifikke opgaver. Men du kan dele opgavelisten. I administrationen kan du bruge deleknappen til enten at sende et link eller få en enhed til at scanne den viste QR-kode. Husk også at dele din familie-pinkode.

Hvordan får jeg vist afsluttede opgaver?

Du kan se alle udførte opgaver i aktivitetsafsnittet i administrationen.

Hvordan kan jeg redigere mine opgaver?

I afsnittet Opgaver i administrationen finder du den komplette liste over opgaver. Hvis du klikker på redigeringsknappen helt til højre, kommer du til den opgave, du vil redigere. Det er det. Nemt.

Hvordan opretter jeg en ny opgave?

Klik på ‘+ Ny opgave’ i afsnittet ‘Opgaver’. Giv det en titel, indstil antallet af point, tilføj eventuelt en beskrivelse eller emoji, og beslut, om den skal være aktiv. Aktive opgaver er tilgængelige for de, der udfører dem.

Hvordan sletter jeg opgaver?

Det er nemt at slette opgaver. Find den opgave, du vil slette, og klik på redigeringsknappen til højre. Her finder du en sletningsknap. Vær opmærksom på, at sletning af en opgave ikke påvirker tidligere fuldførelse – ingen fratrækkes, hvis du sletter opgaver.


Hvordan tilføjer jeg en ny deltager?

Gå til afsnittet ‘Deltagere’, og klik på ‘+ Ny gerer’. Indtast deres navn, vælg en emoji/avatar, og vælg, om de kan udføre opgaver. Når de er tilføjet, vises de på listen med deres egen statistik.

Hvordan tilføjer jeg opgaver?

I afsnittet Opgaver i administrationen finder du en grøn”Ny opgave“ knap øverst til højre. Klik på den og udfyld titel, emoji, værdi og om nødvendigt en beskrivelse. Du kan også vælge, om opgaven er aktiv eller ej.

Kan jeg redigere eller fjerne en deltager senere?

Ja. Fra listen ‘Deltagere’ kan du redigere deres detaljer eller fjerne dem helt. Hvis du fjerner en deltagere, slettes deres balance- og aktivitetshistorik, så vær forsigtig.

Kan jeg tilpasse belønninger?

Ja. Du bestemmer, hvilke hvilken valuta der bruges: skærmtid, lommepenge eller endda familieprivilegier. Du retter dette under instillingerne.

Account and Billing

Er der en grænse for opgaver eller deltagere?

Nix – ingen begrænsning. Altså inden for fairhedsprincippet, hvis du opretter 20 deltagere og 5 administratorer kan det godt være at vi lige skal have en snak om en anden løsning ?

Er Tasks ‘n Chores gratis?

Du kan prøve det gratis. Men, hvis du kan li’ app’en og vil fortsætte med at bruge den, så koster det et lille familievenligt beløb ? 

Hvad er forskellen mellem månedligt og årligt?

78 kr. om året i besparelser og ro i sindet ved at vide, at dit opgavesystem ikke går nogen steder. Og vi kæmper for at få partnerskaber for at få frynsegoder til vores årlige abonnenter.

Hvad sker der, når min prøveperiode slutter?

Vi minder dig om det. Hvis du ikke opgraderer, stopper din konto – intet slettes. Du kan komme tilbage, når du er klar.

Hvordan sletter jeg min konto?

Hvis du er kontoejeren og ikke længere ønsker en konto kan du slette den under Indstillinger.

Kan jeg annullere når som helst?

Ja! Du kan til enhver tid annullere dit abonnement. Bemærk venligst: aflysninger træder i kraft med det samme, og vi tilbyder ikke refusion for den resterende periode.

Kan man være flere administratorer?

Ja. Du kan invitere en administrator under Indstillinger. Den nye administrator vil være en gæst i din konto.

Technical Stuff

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte support via kontaktformularen her, der findes på siden på hjemmesiden. Her kan du indsende en supportbillet. Vores supportteam er til rådighed for at hjælpe dig med eventuelle problemer, du måtte støde på.

Supporttips

  • Giv detaljerede oplysninger om dit problem.
  • Se FAQ-sektionen for almindelige spørgsmål.

Privacy

Er min families data private?

Absolut. Kun dine inviterede familiemedlemmer og administratorer har adgang til dit hub.

Familie

Ubegrænsede opgaver, ubegrænsede deltagere og ubegrænsede administratorer.

/ måned eller 390 kr. om året Få 2 måneders rabat